وكيل ينفذ
ينقل المحادثة من السؤال إلى الإجراء
حدد دوره ونبرة حديثه ومصادر معرفته، ثم دعه يرد ويبيع ويحجز وينفذ الخطوات المسموح بها.
يبيعيخدميحجز
1يفهم2يستند لمعرفتك3ينفذ4يسلم أو يتعلم
منصة معتمدة من Meta لخدمات WhatsApp Cloud API الرسمية
الثقة . السرعة . الكفاءة
وايدرز Widers، النظام الأكثر تقدما وأمانا
اجمع محادثات واتساب وجميع قنواتك في مكان واحد
دع الوكيل الذكي يرد ويبيع ويحجز نيابة عنك
أنشئ الأتمتة وحملات واتساب دون خبرة برمجية
نظم فريقك وعملاءك بصلاحيات ووسوم ومجموعات
أدر المتجر والحجوزات والتقارير واربط أنظمتك
أدوات ذكاء اصطناعي تعمل نيابة عنك
يرد فورا على مدار الساعةيجيب من معرفتك أنتيبيع وينشئ الطلباتيحجز المواعيديتذكر كل عميليقترح الردود ويلخص المحادثاتيفهم قصد العميل ونبرتهوكلاء متعددون لمهامكيسلم للموظف ضمن حدود تضبطها
+12,000
حملة تم إطلاقها
+9 مليون
رسالة مرسلة
+8 مليون
رسالة مستقبلة
WIDERS · المحادثاتمباشر
م
مها القحطاني
واتساب · نشطة
أحتاج استبدال الطلب #4182
أهلا مها، فتحت طلبك #4182، الاستبدال للمقاس أم للمنتج؟
عباية كلاسيك، أسود
مقاس M · 320 ر.س
اختر نوع الاستبدال:
نفس المقاسمقاس آخر
اقتراح الذكاء: أرسل رابط الاستبدال وأحدث حالة الطلب تلقائيا.
اكتب ردا…
كل قنوات التواصل الاجتماعي والبريد وقناة الويب، في صندوق محادثات موحد
واتساب
إنستغرام
ماسنجر
تيليغرام
البريد الإلكتروني
X
DealChat تكاملات مباشرة
سلة
زد
Odoo
Google Sheets
Zapier API Webhook والمزيد الإمكانيات
ماذا تفعل وايدرز لعملك
اختر المجال الذي يهمك، وشاهد مباشرة كيف تساعدك وايدرز في إدارة العمل وخدمة العملاء وزيادة المبيعات.
المحادثات
أدر جميع محادثات عملائك من مكان واحد
اجمع واتساب وبقية قنواتك في مساحة عمل واحدة. وزع المحادثات على فريقك، واحتفظ بسياق العميل كاملا، وانتقل بسلاسة بين الموظف والوكيل الذكي حتى يحصل كل عميل على رد واضح وفي وقته.
استقبل محادثات جميع القنوات في مكان واحد
وزع كل محادثة على الفريق أو الموظف المناسب
امنع تعارض الردود واعرف من يتولى المحادثة
اعرض سجل العميل وطلباته وملاحظاته قبل الرد
صنف المحادثات بالوسوم والحالة والأولوية
استخدم الردود الجاهزة لتسريع خدمة العملاء
حول المحادثة بين الوكيل الذكي والموظف بسلاسة
تابع المحادثات المفتوحة وقس رضا العملاء
المحادثاتكل القنوات متصلة
م10:242
مها القحطاني
أحتاج استبدال الطلب
ن10:15
نورة
متوفر مقاس L؟
رأمس
ريان
عندكم الطراز الجديد؟
فأمس
فهد الدوسري
تعديل موعد الاستشارة
الوكيل الذكي
دع الوكيل الذكي يبيع ويخدم بالنيابة عن فريقك
أنشئ وكلاء متخصصين للمبيعات والخدمة والحجوزات. يجيب كل وكيل من معرفتك، وينفذ المهمة، ثم يحول المحادثة إلى الموظف المناسب عندما تحتاج إلى تدخل بشري.
أتمم المبيعات والطلبات تلقائيا
احجز المواعيد وعدلها من داخل المحادثة
أجب فورا اعتمادا على قواعد معرفتك
خصص وكيلا للمبيعات وآخر للخدمة أو الحجوزات
شغل الوكلاء على جميع قنواتك
افهم سياق العميل وتذكر تعاملاته السابقة
حول المحادثة إلى موظف عند الحاجة
حدد صلاحيات الوكيل وما يمكنه تنفيذه بدقة
الوكيل الذكينشط
وكيل مبيعاتوكيل خدمةوكيل حجوزات
أبغى الفستان الصيفي مقاس M، متوفر؟
نعم متوفر ✨، جهزت لك الطلب مع رابط الدفع.
فستان صيفي، أسود · M
340 ر.س
يجيب من قواعد معرفتك، ويحول لموظف عند الحاجة
الأتمتة
حول الإجراءات المتكررة إلى مسارات تنفذ نفسها
صمم المسار مرة واحدة، ثم اتركه يتولى الترحيب والإجابة والتذكير والمتابعة والاستهداف. كل خطوة تبدأ في وقتها وفق سلوك العميل، من دون متابعة يدوية.
رحب بكل عميل جديد فور وصوله
أجب تلقائيا عن الأسئلة المتكررة
وجه الرسائل إلى الشرائح الأكثر اهتماما
أعد استهداف من زار ولم يشتر
استعد السلات التي لم يكتمل طلبها
ذكر بالمواعيد وقلل حالات الغياب
تابع من لم يرد أو لم يكمل طلبه
وجه كل عميل إلى الموظف المناسب
أرسل العروض ورسائل المناسبات في وقتها
استمر في استقبال العملاء خارج أوقات الدوام
مساراتك6 مسارات تعمل
رسالة واردة عميل جديد؟ رحب وأرسل القائمة
الاستهداف الدقيق482 عميلا مطابقا
زاروا ولم يشتروااشتروا خلال 30 يومالم يتفاعلوا منذ شهر
إعادة الاستهداف، زار ولم يشتر
ذكرناه بما شاهده وأرسلنا رابط الدفع
سلة لم تكمل
ذكرناه وأرسلنا رابط الدفع
موعد غدا
أرسلنا تذكيرا قبل الموعد
سؤال متكرر
أجبناه فورا وأرشدناه للخطوة التالية
التقويم والحجوزات
نظم الحجوزات وامنع تعارض المواعيد
اعرض الأوقات المتاحة لكل خدمة أو موظف، وأدر التأكيد وإعادة الجدولة والإلغاء والتذكير من مكان واحد. مناسب للعيادات والصالونات والاستشارات وكل خدمة تعتمد على موعد.
وزع الموارد والسعة المتاحة بوضوح
اعرض المواعيد المتاحة لحظيا
أكد الحجز أو أعد جدولته أو ألغه بسهولة
أرسل تذكيرا تلقائيا قبل الموعد
حصل العربون أو الدفعة المقدمة
خصص جدولا لكل خدمة أو موظف
التقويماليوم
الأحد3
الاثنين5
الثلاثاء2
الأربعاء6
الخميس4
أوقات متاحة، الأربعاء
10:0011:3001:0003:3005:00
تأكيد الحجز · 11:30
استشارة · تذكير قبل ساعة
الحملات
أرسل حملتك واعرف أثرها على كل مستلم
اختر قالبا معتمدا وحدد الجمهور ووقت الإرسال، ثم تابع الوصول والقراءة والرد والطلب الناتج عن الحملة. هكذا تعرف ما نجح ومن يحتاج إلى متابعة.
استخدم قوالب معتمدة تدعم الأزرار والمتغيرات
ابن شرائح جمهور مع عدد محدث مباشرة
جدول الإرسال ضمن الحد اليومي المتاح
تابع الوصول والقراءة والرد لكل مستلم
ابدأ متابعة مختلفة بحسب نتيجة الرسالة
احترم طلب إلغاء الاشتراك تلقائيا
اربط كل طلب بالحملة التي حققته
تتبع الحملةمكتملة
أرسلت100%
سلمت96%
قرئت78%
رد24%
طلبات من الحملة37 · 11,900 ر.س
الإحصائيات والتقارير
راقب أداء عملك واتخذ قرارك من أرقام واضحة
اجمع المحادثات والعملاء والفريق والقنوات والحملات والمبيعات في لوحة واحدة. أنشئ التقرير الذي تحتاجه لأي فترة، وراجعه داخل المنصة أو استلمه عبر البريد.
راقب مؤشرات العمل الأساسية لحظيا
انتبه فورا إلى ما يحتاج تدخلا
قس زمن أول رد ومدة حل الطلب
اكتشف المحادثات التي لم تحصل على رد
قارن أداء الموظفين والفرق
تابع رضا العملاء بعد كل محادثة
اعرف أداء كل قناة على حدة
قس أثر الذكاء والأتمتة على النتائج
احسب العائد من كل حملة ومصدر
تابع المبيعات والطلبات والمنتجات الأكثر رواجا
حدد الأهداف وراقب تقدمها
أنشئ تقارير مخصصة واستلمها عبر البريد
الإحصائيات والتقاريرهذا الأسبوع
نظرة عامة العملاء الفريق القنوات العائد
1:12
زمن أول رد
96%
نسبة الحل
4.8
رضا العملاء
أعلى الموظفينسسارة · 128 محادثة
الذكاء الاصطناعي في وايدرز
ذكاء اصطناعي يفهم عميلك وينفذ المهمة
لا يكتفي باقتراح الرد. يتعامل مع المحادثة، ويستند إلى معلومات عملك، وينفذ الإجراء المناسب ضمن صلاحيات وحدود تحددها أنت.
يرد من معرفتكيبيع وينشئ الطلبيحجز ويعدل الموعديسلم المحادثة لفريقك
فهم سياق العميل
يعرف ما يريده العميل قبل أن يرد
«أبغى الأسود مقاس M، ووصلوه الرياض»
نية: شراءمشاعر: إيجابية
المقاس: Mالمدينة: الرياض
معرفة متصلةمحدث آليا
يعتمد على معلومات منتجاتك المحدثة
متجركسلةزدموقعك
يتصل بمتجرك وأنظمتك ليستخدم الأسعار والمخزون والسياسات الحالية عند كل إجابة أو إجراء.
تحسين بموافقتك
يتحسن من المحادثات الناجحة
يحفظ سياق كل عميل ويقترح معرفة جديدة من المحادثات، ولا يعتمد أي تحسين قبل مراجعتك.
تحكم وصلاحيات
أنت تحدد ما يعرفه وما ينفذه
الإيقاف الفوري بيدك
اضبط نطاق العمل والصلاحيات وحدود الاستخدام، وأوقف الوكيل فورا متى احتجت.
مساعد للفريق
يسرع الموظف من دون أن يسحب منه القرار
اقتراح الذكاء«نعم متوفر، أجهز لك الطلب؟»
يقترح الردود ويلخص المحادثة ويسلمها للموظف مع كامل السياق عندما يلزم تدخل بشري.
متصل بأجزاء العمل الأساسية
محادثاتكأتمتتكتقاريركفريقكعقد التدفقات
متجرك وموقعك
أطلق متجرك وموقعك باسمك وابدأ البيع.
نجهز لك متجرا أو موقعا يناسب نشاطك، باسمك وهويتك ونطاقك. أضف المنتجات أو الخدمات والمواعيد، ثم استقبل الطلبات والحجوزات من مكان واحد دون برمجة.
قالب يناسب نشاطكطلبات ودفع وفواتيرحجوزات ومواعيددون برمجة
متجرك yourname.widers.store
متجر أثير 2
تشكيلة جديدة
تخفيضات الموسم
توصيل سريع · دفع آمن · إرجاع مجاني
تسوق الآن الأكثر مبيعا عرض الكل
صندوق هدايا فاخر
149 ر.س
أضف للسلة شمعة معطرة
89 ر.س
أضف للسلة علبة ضيافة
120 ر.س
أضف للسلة بطاقة إهداء
100 ر.س
أضف للسلة قوالب حسب نشاطك
هدايا مختار
أزياء
عيادات
صالونات
مطاعم
خدمات
نطاق باسمكصفحات وSEOجاهز للنشر
واجهة توضيحية للمتجر
كل ما تحتاجه للمبيعات المادية أو الرقمية والحجوزات المجانية أو المدفوعة
واجهة ونطاق باسمك
اختر قالبا يناسب نشاطك، وأطلق صفحاتك بهويتك ونطاقك دون برمجة.
بيع وطلبات في مكان واحد
أدر المنتجات والمتغيرات والمخزون والطلبات والدفع والفواتير الإلكترونية المتوافقة مع ZATCA.
حجوزات ومواعيد منظمة
اعرض الأوقات المتاحة، ونظم مواردك، وأرسل التذكيرات، ودع العميل يحجز الخدمة بنفسه.
موقع جاهز لمتطلبات واتساب
نوفر لك الموقع المطلوب لإجراءات تفعيل واتساب للأعمال، لتربط رقمك الرسمي وتبدأ من أساس مكتمل.
آراء العملاء
تجارب حقيقية من عملائنا
شركات من قطاعات مختلفة تروي تجربتها مع وايدرز كما كتبتها، دون اختصار أو إعادة صياغة.
تجربة جد رائعة ومميزة من نوعها، وسعدنا جدا بالتعامل معكم من خلال التجربة الرائعة اللي قدمتوها لنا، وشكرا لكم.
صراحة تجربة فوق الممتاز، الله يوفقكم.
جهود تشكر عليها وايدرز بكل صدق من ناحية الخدمة والجودة والدعم الفني المتواجد دائما؛ بالفعل خلت العمل سهل وميسر.
شركات نعتز بخدمتها
ع عيادات ميدي كير 
م متجر سبحة عزيز 
أ أكاديمية هيلين الطبية 
ش شاهين للتوصيل 
ج جمعية ضيوف الرحمن 
ج جمعية سقيا الماء بعقلة الصقور 
أ أخشاب للعود 
م مدينة المعرفة للتعليم ن نادي Hello health M Madawi palace 
A Appsoft 
م متجر طفلي ك كير فور يو السعودية 
م مجوهرات المدينة S Soul Spa & Wellness ر رواسيم للتطوير العقاري 
ص صناع القهوة ش شركة نماء العربية م مركز علاج سدير الطبي ج جمعية عيون جدة 
م متجر نسجة 
ك كليات العناية الطبية 
ع عود العيدان 
م مصعد المنزل 
L Lifelong F F9. Cafe 
م ماي كاش | My Cash 
ع عيادات ماجيستي 
م متجر طائر البادجي ل لمسات نود 
ش شركة مساكن العقارية م مساج الغربية 
ج جمعية العناية بالمساجد M Mada logistics company ج جمعية التنمية الأهلية ق قطرات الندى لتحلية المياه 
ع عطارة الموسى 
س سلسبيل للمياه
م متجر سبحة عزيز أ أكاديمية هيلين الطبية ش شاهين للتوصيل ج جمعية ضيوف الرحمن ج جمعية سقيا الماء بعقلة الصقور أ أخشاب للعود م مدينة المعرفة للتعليم ن نادي Hello health M Madawi palace A Appsoft م متجر طفلي ك كير فور يو السعودية م مجوهرات المدينة S Soul Spa & Wellness ر رواسيم للتطوير العقاري ص صناع القهوة ش شركة نماء العربية م مركز علاج سدير الطبي ج جمعية عيون جدة م متجر نسجة ك كليات العناية الطبية ع عود العيدان م مصعد المنزل L Lifelong F F9. Cafe م ماي كاش | My Cash ع عيادات ماجيستي م متجر طائر البادجي ل لمسات نود ش شركة مساكن العقارية م مساج الغربية ج جمعية العناية بالمساجد M Mada logistics company ج جمعية التنمية الأهلية ق قطرات الندى لتحلية المياه ع عطارة الموسى س سلسبيل للمياه كيف تبدأ
ابدأ تشغيل وايدرز في ثلاث خطوات واضحة
نساعدك في الإعداد، من ربط القنوات إلى تشغيل الفريق والذكاء والأتمتة.
- 1
اربط واتساب وقنواتك
استخدم رقم واتساب أعمال جديدا أو احتفظ برقمك الحالي، ثم أضف القنوات التي يتواصل منها عملاؤك.
- 2
جهز الفريق والوكيل الذكي
أضف الموظفين والصلاحيات، واربط معرفة عملك، وحدد ما يستطيع الوكيل تنفيذه.
- 3
شغل المحادثات والأتمتة
ابدأ الرد والبيع والحجز، وفعل المتابعات التلقائية، وراقب النتائج من لوحة واحدة.
ابدأ إعداد حسابك
دون بطاقة ائتمانيةإعداد بمساعدة فريقنا
الأسعار
اختر الباقة حسب حجم فريقك وقنواتك
جميع الباقات تشمل محادثات وأتمتة وتدفقات غير محدودة. اختر الحدود المناسبة لعدد الموظفين والقنوات والعملاء، ووفر 20٪ عند الدفع السنوي.
باقة الأعمال
مناسبة للفرق الصغيرة التي تبدأ بإدارة واتساب والقنوات والأتمتة من مكان واحد.
299 $ / شهر
- رقم واتساب الأعمال (API) 1
- بقية القنوات (إنستغرام، ماسنجر، تيليجرام، البريد، إكس، ويب ديل شات) حساب واحد لكل قناة
- الموظفون 5
- جهات الاتصال 10,000
- الحملات (شهريا) 10
- رصيد وكيل الذكاء (AI Agent) المجاني $10 شهريا
- المزايا والتفاصيل
- المحادثات (إرسال/استقبال) غير محدود
- الأتمتة والتسلسلات غير محدود
- روبوتات الدردشة (Flows) غير محدود
- الرد الآلي غير محدود
- الوسوم الذكية وSKU غير محدود
- التقويم والحجوزات غير محدود
- API وWebhooks
- دعم توثيق الرقم في ميتا مجانا
- متجر إلكتروني أو موقع
- الدعم الفني المباشر 24/7
- تطبيق iOS وAndroid
باقة الأعمال برو
مناسبة للأعمال النامية التي تحتاج موظفين وقنوات وحملات أكثر مع دعم تقني مباشر.
499 $ / شهر
- جميع مميزات باقة الأعمال
- أرقام واتساب الأعمال (API) 2
- الموظفون 10
- جهات الاتصال 50,000
- الحملات (شهريا) 30
- رصيد وكيل الذكاء (AI Agent) المجاني $20 شهريا
- المزايا والتفاصيل
- بقية القنوات (إنستغرام، ماسنجر، تيليجرام، البريد، إكس، ويب ديل شات) حسابان لكل قناة
- API وWebhooks + دعم تقني
- الدعم الفني المباشر 24/7 + دعم عبر AnyDesk
- إنشاء الروبوتات والأتمتة مجانا
- إنشاء نظام آلي لإعادة الاستهداف مجانا
الباقة الاحترافية
مناسبة للعمليات الأكبر التي تحتاج أعلى الحدود ودعما متقدما وتكاملات مخصصة.
699 $ / شهر
- جميع مميزات باقة الأعمال برو
- أرقام واتساب الأعمال (API) 3
- الموظفون 20
- جهات الاتصال 100,000
- الحملات (شهريا) لا محدود
- رصيد وكيل الذكاء (AI Agent) المجاني $30 شهريا
- المزايا والتفاصيل
- بقية القنوات (إنستغرام، ماسنجر، تيليجرام، البريد، إكس، ويب ديل شات) 3 حسابات لكل قناة
- API وWebhooks دعم تقني متقدم
- الدعم الفني المباشر أولوية على مدار الساعة
- اجتماعات واستشارات مفتوحة
- طلبات التكامل المخصص بالأنظمة مجانا
الأسعار لا تشمل رسوم رسائل واتساب التي تحصلها Meta.
توفير على رسوم واتساب
نظام مخصص لتوفير ما يصل إلى 40٪ من رسائل الدعم
تساعدك وايدرز على خفض تكلفة رسائل الدعم وفق نوع المحادثة وتسعير Meta المطبق، دون تقليل إمكانيات المنصة.
لا يشمل ذلك القوالب التسويقية أو الخدمية أو قوالب التحقق.
الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة قبل الاشتراك
أهم ما تحتاج معرفته عن القنوات والذكاء والإعداد والمتجر والصلاحيات.
هل أحتاج إلى رقم واتساب جديد؟
لا. يمكنك ربط رقمك التجاري الحالي عبر واجهة Meta داخل المنصة.
هل يمكن ربط رقم 9200؟
نعم. يمكنك ربط أي رقم يمكنه استقبال رمز التحقق عبر رسالة نصية أو مكالمة.
هل وايدرز منصة رسمية؟
نعم. وايدرز مزود خدمة رسمي لـ WhatsApp Business API ومعتمد من Meta.
كم يستغرق التفعيل؟
يتم التفعيل فورا عبر خطوات بسيطة.
هل المنصة تدعم اللغة العربية؟
نعم، بالكامل؛ الواجهة والمحتوى والدعم الفني وروبوتات الدردشة تدعم اللغة العربية.
هل يمكنني استخدام المنصة دون مبرمج؟
نعم. جميع الأدوات مبنية بواجهة مرئية سهلة ولا تتطلب كتابة أكواد.
هل تقومون بإعداد الأتمتة وروبوتات الدردشة مجانا؟
نعم. يقدم فريقنا الدعم الكامل وإعداد الأتمتة وروبوتات الدردشة حسب الطلب مجانا.
هل توجد رسوم مخفية أو خدمات مدفوعة أخرى بعد الاشتراك؟
لا. تقدم وايدرز خدماتها بتسعير واضح ضمن الباقة التي تشترك فيها، ولا توجد رسوم مخفية.
هل يشمل الاشتراك رسوم استخدام قوالب Meta؟
لا. تدفع رسوم القوالب حسب الاستخدام مباشرة إلى Meta من خلال حسابك لديها، دون إضافة مبالغ أخرى من وايدرز.
ما أفضل منصة واتساب API في السعودية؟
وايدرز منصة سعودية معتمدة رسميا من Meta لخدمة WhatsApp Business API. توفر إدارة المحادثات والأتمتة والوكيل الذكي والحملات التسويقية، مع دعم عربي كامل وأسعار تبدأ من 299 ريالا شهريا.
لم تجد إجابتك؟ تواصل مع الفريق
ابدأ بطريقتك
جرب وايدرز بنفسك أو احجز عرضا يناسب عملك
أنشئ حسابك لاستكشاف المنصة، أو شاركنا احتياجك وسنوضح لك كيف تعمل المحادثات والذكاء والأتمتة داخل نشاطك.
معتمد من Metaإعداد بمساعدة فريقنادعم عربي كامل