توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات المستخدمين عند استخدام خدماتنا عبر موقع Widers.net، أو تطبيقاتنا على الجوال (iOS وAndroid)، أو عند الربط مع خدمات Meta مثل WhatsApp Cloud API.

---

1. البيانات التي نقوم بجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال
• معلومات ربط Meta: معرف WhatsApp Business، رموز الوصول، معلومات الصفحة (إن وجدت)
• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع الجهاز، نوع المتصفح، مدة الجلسة
• بيانات الأجهزة المحمولة: طراز الجهاز، إصدار النظام، اللغة، وتفاعل المستخدم مع التطبيق

2. كيفية استخدام البيانات

• لتمكين الوصول إلى منصة إدارة المحادثات
• لربط WhatsApp Cloud API واستعراض الرسائل الواردة والصادرة
• لمراقبة استخدام النظام وتحسين تجربة المستخدم
• لإرسال الإشعارات والتحديثات المتعلقة بالخدمة

3. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

• نستخدم ملفات كوكيز أساسية لتحسين الأداء والمصادقة. لا نستخدم كوكيز إعلانية تابعة لجهات خارجية. يمكن للمستخدم تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، ولكن قد تتأثر بعض الميزات.

4. معلومات الدفع

• نحن لا نقوم بعمليات الدفع داخل التطبيق. جميع الاشتراكات تُدار من خلال موقعنا الرسمي: https://widers.net.

5. مشاركة البيانات

• مع شركة Meta لتمكين التكامل الرسمي مع API
• مع مزودي خدمات الاستضافة والتحليل تحت التزامات سرية
• مع الجهات الرسمية عند الطلب القانوني

6. أمان البيانات

• نستخدم تقنيات متقدمة لحماية البيانات مثل التشفير والتحكم في الوصول والاستضافة الآمنة.

7. حقوق المستخدم

• يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها عبر التواصل معنا على: [email protected]

8. خصوصية الأطفال

• خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد.

9. تحديثات السياسة

• قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على موقعنا مع عرض تاريخ آخر تحديث.

10. التواصل معنا

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• رقم الهاتف: +966590708457
• الموقع الإلكتروني: https://widers.net